Захист від шахрайства при онлайн-платежах

Безготівкові онлайн-платежі спрощують фінансові операції, але разом із ними зростає і кількість шахрайських схем. Підроблені платіжні посилання, фейкові реквізити, тиск на терміновість оплати — усе це може створити неприємності для ваших клієнтів і підірвати довіру до вашого бізнесу. Тож важливо знати, як діяти у разі підозри на шахрайство — професійно, уважно і без зайвих емоцій.

Насторожитись потрібно у таких випадках:

• платіжне посилання прийшло з незнайомого номера або акаунта;

• присутній заклик до термінової оплати;

• реквізити раптово змінилися без офіційного повідомлення;

• текст повідомлення виглядає нетипово або містить помилки;

• призначення платежу чи сума не відповідають домовленостям.

Пропонуємо практичні алгоритми дій, які стануть вам у пригоді у випадку підозри на фінансові махінації.

Алгоритм дій для клієнта:

1. Не поспішайте підтверджувати платіж.

2. Перевірте джерело посилання. Переконайтесь, що посилання надійшло з офіційного каналу компанії.

3. Звірте реквізити. Уважно перевірте номер IBAN та отримувача у банківському застосунку.

4. Зверніться до бізнесу. Уточніть деталі оплати через офіційний сайт або перевірений контакт.

5. Фіксуйте підозрілі звернення. Зберігайте повідомлення, посилання та скріншоти для подальшої перевірки.

   
   

Алгоритм дій для бізнесу:

1. Перевірте платіжні канали. Використовуйте лише офіційні платіжні посилання та постійні канали комунікації.

2. Своєчасно повідомляйте клієнтів щодо схем оплати та про зміну реквізитів. Чіткі інструкції зменшують ймовірність помилок і маніпуляцій.

3. Рекомендуйте клієнтам звертатися до банку з метою перевірки та зупинки сумнівних транзакцій.

Вище ми навели узагальнені рекомендації того, як потрібно діяти, щоб вберегтися від фінансового шахрайства. Більшість випадків шахрайства в онлайн-платежах виникає через поспіх, неуважність або використання неперевірених каналів оплати.

Тож розповімо вам детальніше, як за допомогою співпраці із сервісом IBAN oplata ви гарантовано захистите свій бізнес та клієнтів від фінансових махінацій.

Сервіс IBAN oplata дозволяє:

• надсилати офіційні платіжні посилання. Ваші клієнти отримують перевірене посилання напряму через сервіс, без ризику підробки.

• зазначати відповідне призначення платежу. Платіж одразу містить правильний опис, що зменшує ризик помилок і шахрайства.

• створювати посилання з фіксованою сумою або давати дозвіл клієнтові змінювати суму. Ви самі вказуєте суму платежу, це зручно для фіксованих оплат за послуги або продукти. Якщо сума визначається індивідуально чи змінюється від замовлення до замовлення, то з вашого дозволу клієнт може самостійно змінювати суму при оплаті. В обох випадках процес залишається прозорим і контрольованим для вас.

• отримувати контроль над посиланнями. Ви можете вказувати термін дії або видаляти вже недійсне посилання, тож у клієнта не буде можливості здійснити оплату за неактуальними реквізитами.

• підвищувати довіру до вашого бізнесу.

Як користуватися сервісом IBAN oplata на практиці:

1. Заходьте на сайт ibanoplata.com і ознайомтеся з послугами.

2. Створіть платіжні посилання і надішліть їх клієнтам.

3. Далі клієнти переходять за посиланнями і підтверджують оплату через свої банківські застосунки.

4. Кошти надходять напряму на ваш рахунок за лічені секунди без додаткових комісій чи плати за еквайринг.

Чіткі платіжні сценарії, офіційні посилання та перевірка реквізитів допомагають мінімізувати ризики як для бізнесу, так і для клієнтів. Фінансова безпека завжди починається з уважності й правильного вибору сервісу, з яким ви співпрацюєте.

Обирайте сервіс IBAN oplata — з ним ваші клієнти будуть оплачувати безпечно і впевнено, а ви будете спокійно отримувати платежі, зберігаючи над ними повний контроль.